坚持以人民为中心，是新时代坚持和发展中国特色社会主义的根本立场。习近平总书记指出：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”在创建全国文明城市的过程中，必须坚持以人民为中心的发展思想，明确城市属于人民、城市发展为了人民，要把满足人民对美好生活的向往作为一切工作的根本出发点和落脚点，不断提高人民群众的幸福感和满意度。

　　坚持以人民为中心，要用心倾听群众的声音。尊重市民创城的参与权、表达权、监督权，鼓励市民通过各种方式参与创城工作。要充分汇聚民意民智，不断完善各类问题的收集、交办、督办机制，结合实际、因地制宜、综合施策，坚决杜绝创建扰民、创建伤民以及“一刀切”等现象。要把创城工作与为民服务结合起来，落实落细落满意。

　　坚持以人民为中心，要充分依靠群众的力量。人民是历史的创造者，只要有人民支持和参与，就没有克服不了的困难，就没有越不过去的坎，就没有完成不了的任务。众人拾柴火焰高，有群众参与的创建活动才具有更强大的生命力。在文明城市创建中，要发挥人民群众的主体作用，营造想百姓之所想、急百姓之所急的良好氛围，调动人民群众的积极性、主动性、创造性，共同努力实现创城目标。

　　坚持以人民为中心，要让创建成果更多地惠及百姓。要把创城工作当成一项系统性的惠民工程，聚焦人民群众的需求，大力发展就业、教育、医疗、养老等民生事业，办好重点民生实事，持续提高群众生活品质。要注重维护好、发展好、实现好群众的根本利益，从根本上解决各类群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题。要坚持“面子”与“里子”同步发展，协调推进城市的“硬件”与“软件”建设，让群众通过文明城市创建得到更多实惠。

　　创城为民、创城惠民，把以人民为中心贯穿于创城的全过程和各方面，把群众满意度作为检验工作的唯一评价标准，紧紧依靠人民群众，全国文明城市的创建目标一定会实现。