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白塔区国地税联合办税厅凸显办税新亮点
发表时间:2018-01-31 09:37:00 来源:辽阳日报 字体:[放大][缩小]

  自去年以来,白塔区国地税联合办税厅坚持以税收工作为中心,以优质便民服务为导向,以“两学一做”学习教育为抓手,积极创新联合办税新模式,全力打造“亮点”名片,实现“1+1>2”的服务效能。

  一是升级服务规范,优化便民措施。为缓解办税压力,特配备12台外网电脑用于自助申报;开通了24小时自助办税服务通道,引进10台自助办税服务终端;配备了电视、饮水机、雨伞、打气筒、医药箱等便民物品,真正把纳税服务工作做深、做实、做细、做好。二是加强队伍建设,筑牢思想根基。先后在办税厅成立联合党支部、“学雷锋志愿者服务队”和“学郭明义志愿服务队”,打牢组织基础。注重学习提高,办税人员除参加正式的课堂培训外,还利用下午的闲时,相互学习业务操作,有效提升业务素质。三是完善工作制度,实现三方共赢。办税厅实行首问责任制、限时办结制、中午值班制等,完善一窗通办、自助办税服务方式,全面推行一站式告知、延时服务、绿色通道等服务。(冯诗珣)

责任编辑:林红
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