加强线路巡视,提高风险防控能力。该公司以“全面覆盖,不留死角”为目标,对辖区54条供暖线路进行集中巡视,对重负荷线路和重要用户供电线路及老旧设备进行“拉网式”排查,重点做好导线接头、设备搭接部位、电缆头和配电变压器等设备的测温工作,发现缺陷及时消缺。
高效推进秋检,提高供电保障能力。秋检期间,通过详细梳理电网设备运行状态和安全供电中的薄弱环节,制定设备的更换、改造、检修计划,并倒排工期。结合“党建+安全”“党建+供电保障”,将“党员责任区”延伸到作业一线,明确作业现场的党员责任,主动跟踪检查标准化作业流程、危险点预控方案等,以高质量秋检提高电网供电保障能力,以精益化现场管理夯实迎峰度冬工作基础。
畅通服务渠道,提升优质服务能力。针对近期雨雪天气带来气温骤降、用电负荷攀升的实际情况,该公司切实落实用户侧安全用电温馨提示,协助客户做好电采暖设备的检查和维护,并向客户讲解安全用电知识,发放服务联系卡,确保对客户需求和投诉响应及时、处置迅速,不断提升服务保障水平。